गैस सिलिंडर बुकिंग कराने के तरीके में बड़ा बदलाव

नई दिल्ली / आप इंडियन ऑयल के उपभोक्ता हैं तो यह खबर आपके लिए है। अगले माह से सिलिंडर बुकिंग सिस्टम पूरी तरह ऑनलाइन हो जायेगा। फिलहाल उपभोक्ताओं की सुविधाओं का ख्याल रखते हुए ऑनलाइन के साथ ऑफलाइन की सुविधा दी गयी है। इसे लेकर वितरक को सूचना भेजी जा चुकी है।

सूचना में कहा गया है कि सीबेल में वितरण की पुष्टि बंद कर दी जायेगी। केवल मोबाइल वितरण एप से अनुमति दी जायेगी और डिलिवरी ऑथेंटिकेशन कोड (डीएसी) ओवरराइड विकल्प भी उपलब्ध नहीं होगा। डिलिवरी की पुष्टि केवल डीएसी के साथ की जायेगी।

वितरक को तैयारी के लिए आवश्यक कदम उठाने को कहा गया है। इनमें मोबाइल नंबरों की सीडिंग, रीफिल बुकिंग (एसएमएस) आइवीआरएस और अन्य डिजिटल प्लेटफॉर्म से केवल पंजीकृत मोबाइल नंबर से अनुमति दी जायेगी। इसलिए जिस ग्राहक के पास सीबेल में पंजीकृत मोबाइल नंबर नहीं है या किसी अन्य मोबाइल नंबर को सीबेल में रखा गया है, जो उसके पास नहीं है तो ऐसे ग्राहक डिजिटल बुकिंग विकल्पों से रिफिल बुक नहीं कर पायेंगे। वितरकों को ऐसे सभी ग्राहकों से संपर्क करना होगा, जिनके लिए ग्राहक मास्टर में पंजीकृत मोबाइल नंबर उपलब्ध नहीं है और सिस्टम में सीडिंग करते हैं।

एलपीजी सिलिंडर की बुकिंग में सार्वजनिक तेल कंपनियों द्वारा लगायी गयी 15 दिन पाबंदी को हटा लिया गया है। अब उपभोक्ता अपनी आवश्यकता के अनुसार एललपीजी की बुकिंग कर सिलिंडर प्राप्त कर सकते हैं। सार्वजनिक तेल कंपनियों ने एक अप्रैल से (लॉकडाउन के बाद भी) एलपीजी बुकिंग में 15 दिनों का प्रतिबंध लगा दिया था।

Source :Agency news